ご利用ガイド

ご注文方法

ショッピングカートをご利用ください。

  • 1 商品の数量をお選び頂き、「カートに入れる」ボタンを押してください。
  • 2 内容をご確認の上「購入手続きをする」ボタンを押してください。
  • 3 お届け先、配達希望日などを入力してください。
  • 4 お支払方法の選択(郵便振込/代金引換/代金引換)
  • 5 内容を確認後、よろしければ「この内容で注文」をクリックしてください。
  • 6 ご注文後、確認のメールが自動で届きます。

送料(単位:円)

関西 北陸・中部
中国
関東・信越
四国・九州
南東北 北東北 沖縄 北海道
300 500 600 800 900 1200 1300
(荷物が2kg以内の場合の送料です。送料は税込の金額です)

その他の手数料

  •  冷蔵・冷凍の商品は、送料+クール代200円(税込)がかかります。
  • ・ 着払い(代金引換)の場合、+300円(総額が1万円未満の場合)がかかります。

お支払い方法

商品代金の合計が10.500円(税込)を越えるご注文は、代金を先払いにてお願いしております。

●ご自宅にお送りする商品がある場合…
  • ・郵便振込の場合は、商品に同送されている振込用紙にてご入金下さい。手数料は当社負担です。
  • (コンビニでもお支払いいただける振込用紙です)
  • ・着払いの場合は、商品を受け取る際に代金をお支払いください。
  • ※代引手数料300円(総額が1万円未満の場合)がかかります。

●先方様だけにお送りする場合(ご自宅着の商品が無い場合)…
  • 商品の発送後、郵送で郵便振込の用紙を送らせていただきます。
  • ※ご自宅にお届けする商品がない場合、着払い(代金引換)はご利用いただけません。

商品のお届けについて

・商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます
(北海道・沖縄・離島の一部は、商品により発送出来ないものもあります。)

・通常、ご注文頂いてから、1週間程度で発送させていただきます。

・お届け時間は、以下の時間帯でご指定いただけます。
  • 「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「20時〜21時」

※下記の事情により、ご指定の日時にお届けできない事がございます
  • ・前払いの場合(当社でご入金を確認するまでに、日数がかかります)
  • ・お中元・お歳暮等の混雑期
  • ・ご注文の商品が品切れ、入荷待ちの場合
  • ・到着に2日以上かかる地域への配達
  • ・天候や交通機関等の事情により、配達に遅れがある場合

返品・交換について

食品ですので、お客様のご都合による返品や交換はご容赦ください。
万一、商品に不備な点がございましたら、下記までご連絡ください。
西友本店 フリーダイヤル0120-39-2105
      (受付時間 10:00〜19:00)

特定商取引法に基づく表記

販売業者

西友商店株式会社

代表者

阪田 嘉治

住所

〒520-1623 滋賀県高島市今津町住吉2-1-20

電話番号

0740-22-9111

FAX番号

0740-22-5951

商品代・送料以外の
必要料金

・消費税(5%)
・商品着払い(代金引換)でご注文された際の代引手数料
・銀行振込の場合の手数料(郵便振込の場合は不要)

注文方法

注文フォームでのご注文
(電話・FAX・郵送等のご注文も受け付けております)

支払方法

・郵便振込(振込手数料は当社負担・コンビニでの支払い可)
・銀行振込(振込手数料はお客様負担)
・代金引換(ご自宅着の商品がある場合のみ)
・商品代金の合計が10.500円(税込)を越える注文は、代金先払い

支払期限

商品到着より10日以内

商品のお届け日

ご指定日にお届けいたします
ご指定日にお届けできない場合は、ご連絡いたします

返品・交換の対応

食品につき不可
不良品の場合はお取替えいたします

個人情報の取り扱いについて

西友商店株式会社(以下、「当社」といいます)では、お客様に安心してご利用して頂くため、お客様の氏名や住所など特定の個人を識別できる情報(以下、「個人情報」といいます)を細心の注意を払って厳重に管理しています。

個人情報の収集および利用目的
  • お客様から提供して頂いた個人情報は、当社の取り扱うサービス(商品の配送、商品の案内、催事のお知らせ等)の目的以外に使用することはございません。 お客様から個人情報を提供して頂く際は、予め利用目的を明示した上で、必要な範囲の個人情報を取得させて頂きます。

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  • お客様が登録されたご自身の個人情報の照会、訂正、追加または削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。合理的な範囲ですみやかに必要な対応をさせて頂きます。 催事のお知らせ等の郵便物も、お申し出いただければ発送を中止いたします。

法令順守
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