ショッピングカートについてのご質問
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その他のご質問
ショッピングカート以外の方法で購入できますか
メールや電話、FAX、郵便などでご注文を承っております。電話
メール support@nishitomo.co.jp
FAX
郵便 〒520-1623 滋賀県高島市今津町住吉2-1-20 西友本店宛
ご注文を頂く場合、下記の情報をお伝えください。
- ご依頼主様のお名前／ご住所／電話番号
- お届け先様のお名前／ご住所／電話番号／お送りする商品と個数
- 他にも、のしや時間の指定などがあればお知らせください。
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送り先が複数あるのですが…
ショッピングカートでは、送り先１件ごとに入力して頂くようになっております。お送り先が複数ある場合は、メールにてご注文頂く方が便利です。
メールでご注文を頂く場合、下記の情報をお伝えください。
- ご依頼主様のお名前／ご住所／電話番号
- お届け先様のお名前／ご住所／電話番号／お送りする商品と個数
- 他にも、のしや時間の指定などがあれば、ご記入ください。
メールアドレス support@nishitomo.co.jp
メールフォームもございます
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のし紙をつけて欲しいのですが
ショッピングカートの場合は、住所を入力するページに「のし紙」の項目欄がございます。項目の中にご希望の文字がない場合は、通信欄にご記入ください。
のしは、紅白のし（粗品・お礼・お歳暮・お中元・誕生日祝 等）、黄白のし（粗供養・御供 等）
ご希望の文字を入れることが出来ます。無料ですのでお気軽にお申し付けください。
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注文の変更／キャンセル／追加はできますか
メールまたは電話で、ご注文後出来るだけ早くご依頼主様のお名前、電話番号、変更の内容をお知らせください。
電話
メール support@nishitomo.co.jp
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商品が届くまでにだいたい何日くらいかかりますか
通常は１週間以内に発送させていただきます。
ご希望のお届け日がございましたら「配達ご希望日」にご記入下さい。
但し、お中元・お歳暮等の混雑期、商品やお届け先によっては、ご希望に添えない場合もございますので
ご了承ください。
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海外に発送できますか
商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。※北海道・沖縄・離島の一部は、商品の特性により発送出来ないものもあります。
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振込の手数料はどうなりますか
郵便振込の場合、振込手数料は当社が負担させていただきます。銀行振込の場合の振込手数料は、お客様負担となります。
商品着払い（代金引換）の場合は、代引手数料がお客様負担となります。
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カタログ請求は電話やファックスでも出来ますか。
下記の方法でご請求いただけます。店頭にもございます。催事案内のハガキのみお送りする事も出来ますので、お問い合わせください。
電話
メール support@nishitomo.co.jp
FAX
郵便 〒520-1623 滋賀県高島市今津町住吉2-1-20 西友本店宛
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食事をするのに予約はいりますか。
予約はいりませんので、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。お席のみの予約も承っております。
本 店 0120-39-2105
駅前店 0740-22-1888
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